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FAQ

一般情報

→Yadoya Hotelは3つ星のホテルです。

→ホテルは7階建てで、部屋は-1階から7階まであります。

→ホテルの最終改装は2018年です。

→ホテルのVAT番号はBE 0563 740 343です。

→ホテルは禁煙の施設です。喫煙規則に違反した場合、清掃料金として€100が請求されます。ゲストの皆様には、施設の外、正面、または-1階のテラスで喫煙するようお願い申し上げます。テラスには灰皿が用意されています。

場所とアクセス

→ホテルの住所はBoulevard d’Anvers 32/33, 1000 Brusselsです。

→以下に、ブリュッセルの空港からYadoya Hotelまでの詳細な行き方をご案内します:

ブリュッセル空港(BRU)から:

電車で:
空港からGare de Bruxelles-Nord/Station Brussel-Noord(ブリュッセル・ノース駅)行きの電車に乗ります。ホテルは駅から約1.1km、徒歩16分の距離です。

ウェブサイト: https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/train

バスで:
バスライン12に乗り、8停留所目のTrôneeで下車します。ここから地下鉄(ライン2または6)に接続しています。その後、地下鉄ライン2(エリザベス行き)またはライン6(エリザベス行き)に乗り、Yser/Ijzerで下車します。ホテルは地下鉄の駅から約120メートル、徒歩2分の距離です。

ウェブサイト: https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/bus/public-bustransport

タクシーで:

ウェブサイト: https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/taxi-and-limousine-services

ブリュッセル・サウス・シャルルロワ空港(CRL)から:

バスで:
最も良く、安価なオプションはFlibcoシャトルバスで、約55分かかり、料金は約€20です。詳細は以下のウェブサイトをご覧ください。

ウェブサイト: https://www.flibco.com/en

タクシーで:

ウェブサイト: https://www.brussels-charleroi-airport.com/en/parking-access

→残念ながら、ホテルには専用駐車場はありません。しかし、近くの駐車場(Rue du Magasin 10, 1000 Brussels)と提携しており、ホテルから約90メートル、徒歩1分の距離です。別の推奨駐車場、Parking Indigo Bruxelles Manhattan(Rue des Croisades 19, 1210 Saint-Josse-ten-Noode)は、ホテルから約600メートル、徒歩9分の距離です。

ウェブサイト: https://www.indigoneo.be/en/parkings/14922/parking-manhattan?assetId=14922&assetName=parking-manhattan

→はい、駐車場の空きが限られているため、予約をお勧めします。予約は、info@yadoyahotel.beまでリクエストを送信するか、+32 (0)2 2093110まで電話でお申し込みください。上記の別の駐車場オプションについては、予約は不要ですが、推奨されます。

→当ホテルの駐車場の料金は、24時間につき€18です。上記の別の駐車場オプションについては、駐車時間に応じて料金が異なる場合があります。詳細は提供したウェブサイトをご覧ください。

→ほとんどの公共駐車場には電気自動車の充電ステーションが設置されています。しかし、最寄りの電気自動車充電ステーション、TotalEnergies(Avenue de l’Heliport 7, 1000 Brussels)は、ホテルから約300メートル、徒歩4分の距離です。

→Villo!は、ブリュッセル地域に350カ所のレンタルステーションを持つ自転車レンタルサービスです。

最寄りのレンタルポイント、022–JACQMAIN, 1000 Brusselsは、ホテルから約450メートル、徒歩6分の距離です。

ウェブサイト: https://www.villo.be/

→ブリュッセルの公共交通機関(地下鉄、トラム、バス)の地図はこちらです。旅行全体に役立つかもしれません:

http://www.stib-mivb.be/irj/go/km/docs/resource/Dynmaplan/index.html#en

また、リアルタイムの更新と時刻表はこちらで確認できます:

http://www.stib-mivb.be/horaires-dienstregeling2.html?l=en

→最寄りの空港、ブリュッセル空港(BRU)は、ホテルから約12km、車で28分の距離です。公共交通機関でもアクセス可能です。

→最寄りの鉄道駅、Gare de Bruxelles-Nord/Station Brussel-Noord(ブリュッセル・ノース駅)は、ホテルから約1.1km、徒歩15分の距離です。この駅も公共交通機関でアクセス可能です。

→最寄りの地下鉄駅、Yser/Ijzerは、ホテルから約50メートル、徒歩1分の距離です。

→ホテルはブリュッセル中心部から約1.4km、徒歩20分の距離です。

→最寄りのATM、Nickel Point – GATSBY(Rue de Laeken 168, 1000 Brussels)は、ホテルから約210メートル、徒歩3分の距離です。

→最寄りの薬局、ApotheekIjzer(Chau. D’Anvers 52/54, 1000 Brussels)は、ホテルから約500メートル、徒歩7分の距離です。

予約

→ツインルームには2つのシングルベッドがありますが、ダブルルームにはクイーンサイズまたはキングサイズのベッドがあります。

→オンライン予約にはクレジットカードが必要です。ただし、現金でのお支払いも到着時に受け付けています。直接来館するゲストの場合、デポジットが保証されれば現金でのお支払いも受け付けています。

→予約の詳細をご確認ください。ホテルのオファーは旅行代理店やウェブサイトによって異なります。直接当ホテルのウェブサイトから予約する場合、ルームオンリーと朝食込みのオプションがありますので、お好みに応じて選択できます。

→ホテルでの朝食の料金は€16です。

→ホテルではインターナショナル・コンチネンタル・ブレックファスト・ビュッフェを提供しています。グルテンフリーの代替品もリクエストに応じてご用意できます。ご滞在中に最適に対応できるよう、食事制限について事前にお知らせください。

→平日は07:00から10:00まで、週末は07:30から10:30まで朝食を提供しています。

→はい、2つの障害者用の部屋があります(1つは1階、もう1つは6階)。これらの部屋には、大きなシャワーキャビン、トイレ用サポートレール、サポート付きシャワーチェアが備えられています。

→はい、当ホテルには、ファミリー向けの13部屋(全てのカテゴリーを含む)があり、最大で3人または4人と1人の赤ちゃんまで宿泊可能です。

→どちらもあります。ほとんどの部屋にはシャワーがありますが、限られた数の部屋にはバスタブがあります。バスタブ付きの部屋は合計28室あります(全部屋カテゴリーを含む)。バスタブ付きの部屋をご希望の場合は、リクエストをお知らせいただければ、空き状況に応じてできる限り対応いたします。

→予約確認のメールが届かない場合は、info@yadoyahotel.beまでご連絡ください。

→グループ予約については、groups@yadoyahotel.beまでリクエストを送信してください。

→予約の選択により、キャンセルポリシーが異なる場合があります。詳細については、予約確認のキャンセルポリシーをご確認ください。

返金可能:

  • 到着の24時間前までキャンセル料は無料です。
  • キャンセルが遅れたり、ノーショーの場合、最初の夜の料金が請求されます。

返金不可:

  • この予約はキャンセルや変更ができません。
  • キャンセルした場合、総額が請求されます。

→ビジネス料金は、専用の法人契約のお客様のみご利用いただけます。詳細なオファーについては、info@yadoyahotel.beまでリクエストを送信してください。

→残念ながら、コネクティングルームはありません。

→はい、Wi-Fiは共用エリアと全ての部屋で利用可能です。

→残念ながら、ペットはホテルに宿泊できません。

→はい、ベビーベッドは到着の24時間前までのリクエストに限り無料で提供しています。

→はい、追加ベッドはリクエストに応じて空き状況により提供され、料金は1泊につき€10です。

→はい、すべての部屋には小さなワークデスクと椅子、Wi-Fi接続が用意されています。

→ホテルのすべてのバスルームには壁に取り付けられたヘアドライヤーがあります。

チェックインとチェックアウト

→ホテルのチェックインは午後03:00から可能です。

→チェックイン時には、有効なIDまたはパスポートとクレジットカードを提示する必要があります。

→高層階の部屋を希望される場合は、直接 info@yadoyahotel.be までご連絡ください。空室状況に応じてできる限り対応いたします。

→早めのチェックインが必要な場合は、直接 info@yadoyahotel.be までご連絡ください。空室状況に応じてできる限り対応いたします。

→チェックイン時にデポジットは必要ありません。

→ホテルのチェックアウトは午後12:00まで可能です。

→レイトチェックアウトは、空室状況とレセプションの承認により提供されます。承認されると、午後01:00まで無料で部屋を利用できます。午後01:00以降のレイトチェックアウトが必要な場合は、レセプションまでご連絡いただき、延長の可能性やポリシー、追加料金について確認してください。

→はい、Visa、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレスを受け付けています。

→市税は1泊1部屋につき€4.24です。

→はい、レセプションは24時間対応しています。

→英語、フランス語、オランダ語が話せます。

→はい、チェックイン前またはチェックアウト後に荷物を預けることができます。荷物は無料で保管し、荷物タグをお渡ししますので、お好きな時に取りに来てください。

ホテルの施設とサービス

→残念ながら、ホテル内にはレストランはありません。

→残念ながら、ホテルにはバーはありません。ただし、レセプションではさまざまな飲み物を購入できます。

→残念ながら、ホテルにはスパはありません。ただし、最寄りのスパ「L’évasion」(Boulevard d’Anvers 21, 1000 Brussels)は、ホテルから約280メートル、徒歩4分の距離です。

ウェブサイト: https://levasion-spa.be/

→残念ながら、ホテルにはフィットネスセンターやジムはありません。ただし、最寄りのジム「BasicFitYser 24/7」(Boulevard Baudouin 27, 1000 Brussels)は、ホテルから約300メートル、徒歩4分の距離です。

ウェブサイト: https://www.basic-fit.com/en-be/home

→残念ながら、ホテルにはプールはありません。

→残念ながら、ルームサービスは提供していません。

→残念ながら、ターンダウンサービスは提供していません。

→残念ながら、ランドリーとアイロンサービスは提供していません。ただし、最寄りのランドリー「Wash Club」(Lakensestraat 143, 1000 Brussels)は、ホテルから約350メートル、徒歩5分の距離です。

その他

→請求書が届かない場合は、info@yadoyahotel.be までご連絡ください。ただし、支払いがExpediaや旅行代理店などの第三者を通じて行われた場合は除きます。

→法人契約に興味がある場合は、info@yadoyahotel.be までご連絡ください。管理者に転送され、見積もりを提供します。

→ホテルに忘れ物をした場合は、info@yadoyahotel.be までご連絡ください。

→ホテルの求人情報に関心がある場合は、info@yadoyahotel.be まで履歴書を送付してください。

→ご質問の答えが見つからない場合は、info@yadoyahotel.be までご連絡いただくか、レセプションデスクに +32 (0)2 209 31 10 でお電話ください。