Vragen over uw verblijf? Wij hebben daar antwoord op!
V - Veiligheidsmaatregelen en protocollen voor gasten
Passende maatregelen die door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) zijn goedgekeurd zijn door de lokale autoriteiten in de stad en al haar winkels, musea, culturele attracties, restaurants, bars, cafés en markten geïmplementeerd. Dit zorgt ervoor dat uw bezoek veilig is en zich voldoet aan de nieuwe maatregelen.
De meeste musea en culturele attracties zijn opengesteld voor het publiek. Door de nieuwe aangepaste veiligheidsmaatregelen moet u bij de meeste attracties van tevoren een plekje reserveren . Houd er rekening mee dat bij elk bezoek dat u gepland heeft mond maskers verplicht zijn.
Het is zeker en vast een goede zaak om te winkelen. Hou er rekening mee dat na de nieuwe veiligheidsmaatregelen de capaciteit van de winkels minimaal is en dat u te allen tijden een masker moet dragen. Disinfecterende stations zijn in de meeste winkels aanwezig voor uw gebruik.
Restaurants, bars en cafés zijn open voor het publiek, de nieuwe veiligheidsmaatregelen vereisen dat de bedrijven zich houden aan een sociale afstand van 1,5m tussen de gasten en de maximale groepscapaciteit die wordt aanvaard is tot 10 personen. De meeste winkels raden u aan om vooraf te reserveren voor een plekje.
Absoluut, het openbaar vervoer netwerk van de stad is top gepland en biedt u verschillende vervoersmethoden aan die voor wel iedereen geschikt zijn. Voor degenen die op avontuur willen gaan zijn de Lime elektrische scooter en de Villio fietsverhuur uitstekende vervoersmiddelen die avonturiers door de stad zullen brengen. Voorafgaand aan de aankoop van tickets is het aangeraden om je reis goed te coördineren, kijk op de website van de MIVB voor de openbare vervoersinformatie van de stad.
Ja! Reizen naar Brussel is meer dan welkom.
De grensovergang naar België is goedgekeurd vanaf 15 juni, tot nader order wordt reizen geaccepteerd. Het is aan te raden om altijd met uw lokale autoriteiten te bevestigen wat het beleid en de reisbeperkingen zijn voor uw reisbestemming en uw land van herkomst.
Q - Annulering en omboeking
Deze onzekere tijden hebben de wereldse reisplannen en hotelovernachtingen verstoord. Om de zorgen van velen te verlichten, hebben we een aangepast annuleringsbeleid ingevoerd om de nodige flexibiliteit aan te kunnen bieden. Door een flexibel tarief te hebben geboekt, komt u als gast in aanmerking om uw verblijf 24 uur voor aankomst gratis te kunnen annuleren.
Onze standaard annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing buiten de hierboven genoemde geboekte tarieven.
Heeft u uw verblijf geboekt via een derde partij (booking.com, expedia, reisbureau etc)? Neem dan direct contact met hen op voor uw boeking of reiswijzigingen.
V - Uw verblijf in Brussel
De veiligheid en het welzijn van onze geliefde gasten is onze topprioriteit, de dagelijkse regelmatige schoonmaak en het desinfecteren van alle kamers en openbare ruimtes verzekert ons en uzelf dat het Yadoya Hotel een veilige omgeving kan worden genoemd. Bij het Yadoya Hotel hebben we onze veiligheidsmaatregelen in het hele pand geïmplementeerd en vernieuwd volgens het advies van de lokale autoriteiten en de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO).
De specifieke maatregelen die zijn genomen en geïmplementeerd worden verder uitgewerkt op de U als onze prioriteitspagina.
Openbare ruimtes worden de hele dag door gecontroleerd en gereinigd bij het Yadoya Hotel en zijn in overeenstemming met het advies en de richtlijnen van de lokale autoriteiten en de Wereldgezondheidsorganisatie (inclusief goedgekeurde hygiënische reinigings- en desinfectiemiddelen). Betaalterminals, liftknoppen en deurknoppen zijn allemaal voorbeelden van hoge contactoppervlakken die we krachtdadig reinigen om hygiënisch veilig te zijn voor de volgende gasten. Niet te vergeten, de receptie wordt volledig gedesinfecteerd na het inchecken of uitchecken van een gast.
Indien u meer informatie wenst over de specifieke maatregelen die wij hebben getroffen om u een veilig en aangenaam verblijf te garanderen, lees dan onze U als onze prioriteitspagina.
Al onze geliefde medewerkers dragen gezichtsmaskers en handschoenen om het contact tussen ons en uzelf tot een minimum te beperken, bovendien hebben al onze medewerkers bijgewerkte trainingen gekregen en zijn richtlijnen voor veilige hygiënepraktijken geïmplementeerd. Bij de receptie is een plexiglas scherm geplaatst voor veiligheid bij het inchecken en uitchecken.
Absoluut, volgens onze richtlijnen en veiligheidsmaatregelen hebben we een touwsysteem en afstandsstickers geïmplementeerd om de ideale geadviseerde hygiënepraktijken te helpen afdwingen. Voor onze ontbijtruimte wordt de minimale afstand van 1,5m afgedwongen door het strategisch plaatsen van onze tafels en stoelen om ervoor te zorgen dat er maximaal 4 gasten per 10m2 worden gevolgd. Het gebruik van de lift is beperkt tot één persoon per keer of een groep van dezelfde kamer, dit wordt altijd afgedwongen en herinnerd.
Strategisch geplaatste handreinigingsstations zijn in het hele hotel te vinden om ervoor te zorgen dat veilige hygiënepraktijken worden gevolgd en altijd toegankelijk zijn voor onze geliefde gasten.
De specifieke maatregelen die genomen en geïmplementeerd zijn, worden verder uitgewerkt op de U als onze prioriteitspagina.
Wij zullen zo goed mogelijk inspelen op uw behoeften, voor vragen of zorgen met betrekking tot uw verblijf of veiligheid staan onze receptionistes u graag te woord.
De specifieke maatregelen die genomen en uitgevoerd worden, worden verder uitgewerkt op de pagina U als onze prioriteit.
Ons personeel is getraind in ziekte situaties onder leiding van zowel de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) als de lokale autoriteiten. Als u zich onwel voelt, kunt u eenvoudigweg de receptie bellen vanuit uw kamer. Wij kunnen u dan begeleiden en helpen om de situatie zo goed mogelijk voor iedereen onder controle te krijgen.
De specifieke maatregelen die genomen en geïmplementeerd zijn, worden verder uitgewerkt op de pagina U als onze prioriteit.
V - Uw verblijf bij het Yadoya Hotel
Zoals u al kon raden, zijn onze gebruikelijke ontbijtopties vervangen door stevige, evenwichtige, goed uitgekozen ontbijtboxen, zodat u altijd en overal kunt genieten. Dit concept minimaliseert het contact tussen onze geliefde gasten en het personeel om ervoor te zorgen dat iedereen gelukkig en
gezond blijft.
Onze speciale ontbijtboxen bevatten het volgende:
- 1 Croissant
- 1 Pain au chocolat
- 1 Snee brood met Nutella en jam
- 1 Sinaasappelsap
- 1 Vrucht (appel of kiwi)
- Koffie
- Wegwerpbestek
Om te genieten in onze ontbijtruimte, uw gezellige kamer of om mee te nemen naar uw speciale plek in de stad.
De specifieke maatregelen die genomen en uitgevoerd zijn, worden verder uitgewerkt op de U als onze prioriteitspagina.
Absoluut, in de eet scene in Brussel is voor idereen wel wat te vinden.
Door het gebruik maken van applicaties zoals Deliveroo, Uber Eats of Take away, komen de wereldse keukens van de stad bij u aan de deur.